やっと決着がついたラクマ

ーやっと取引完了ー

相手が取引評価してくれない！！

ネットオークションをしている人なら経験済みでしょう。

今回、ラクマでありました。

事務局に連絡して、ようやく取引完了となりました。

事務局が間に入ってくれて完了となりましたが、

いやな気分になりますね。

今回は、取引完了となるまでを書いていきます。

ーラクマ事務局に依頼するまでー

まず発送

今回の商品は１１月７日に購入されました。

ラクマ事務局から「発送してください」の連絡がありました。

購入していただいたお礼もかねてメッセージを出します。

これは必ず出しています。

そして次の日に郵便局からゆうメールで送りました。

「発送しました」のメッセージも必ず出しています。

どんなに遅くなったとしても３日もあれば届くでしょう。

その間、ラクマにもメルカリにもどんどん出品していましたので

購入されたモノのことをすっかり忘れていました。

ありがたいことに購入者から連絡があれば

事務局からお知らせが届きますのですっかり安心していました。

管理中に気がつく

月の中旬に売り上げを管理するため

出品リストの中の取引完了をチェックしていました。

その中に取引中もあります。

何かあったかな？とタップしました。

そうしたら７日に購入された商品がありました。

まだ受け取り評価をされていませんでした。

さて、どうしたものか？

ラクマ事務局によるとまずは

「受け取り評価をしてほしい」のメッセージを出してほしいとのこと。

そこでその旨を書いたメッセージを出します。

そして３日後、

何の返答もありません。

ラクマ事務局に依頼することにしました。

ーラクマ事務局からのメッセージー

ラクマからは出品者と購入者、同時にお知らせをするそうです。

「お取引をご確認ください」ということが書いていあります。

このお知らせから３日経っても対応がない場合は

ラクマ・カスタマー・サポートにて対応するということが書いてあります。

ーそして３日経ったー

あいも変わらず何の反応もありません。

ラクマから「お取引について」のメッセージが届きました。

先日、お取引についてご対応いただくようご案内いたしましたが、期間内にご対応が見受けられませんでした。
誠に残念ではございますが、ご対応いただく意思がないものとみなし、運営事務局にて対応させていただきました。<<

そして私の評価がラクマがしてくれていました。

ただ購入者の評価は私がしないといけないようです。

申し訳ないけど

「良い」はつけられません。

今回のこの方は一度もメッセージを返してきません。

ラクマ事務局からのメッセージも無視です。

さすがにここまでスルーなのはいかがなものか？

このかたは今回初めてラクマを利用する方ですが、

楽天ショップと勘違いしているのかもしれません。

そう色々考えてもやはり「良い」はつける気にはなれませんでした。

ー 最終的には人対人ー

パソコンを通しても

スマホを通しても

人間対人間の付き合いです。

向こう側にいる相手のことを思いあって

取引したいものですね。